Verkkokauppa – Toimitusehdot

Tilaus ja matkapuhelinnumero

Kustannus Aarni pyytää tilauksen yhteydessä tilaajan ja puhelinta, koska postin saapumisilmoitus tulee tekstiviestinä puhelimeen. 

Toimitustavat
Kirjat toimitetaan asiakkaalle lähetyksen koosta riippuen  kotiin (alle 30mm paksut paketit) tai noudettavaksi lähimmästä postitoimipaikasta. Kun kirja on noudettavissa postista, asiakkaalle tulee ilmoitus tekstiviestillä.

Toimituskulut

Suomi ja Ahvenanmaa: Kirjalähetyksen toimituskulut ovat 5 euroa paketin koosta riippumatta.

Muu maailma: toimitusmaksu 20 euroa.

Toimitusajat

Kirjan toimitusaikaa on suomessa 1-4 vuorokautta. Mikäli toimitus viivästyy, asiaa voi tiedustella sähköpostilla asiakaspalvelu@kustannusaarni.fi Käytämme toimittajana Postin Helposti -palvelua.

Tilauksen peruutus ja palautusoikeus
Verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Sähköisten materiaalien palautuslupa on aina sovittava erikseen, asiakaspalvelu@kustannusaarni.fi

Huom. Ladattava tuote luokitellaan palveluna, jota ei voi perua tai palauttaa tuotteen lataamisen jälkeen. Kyseessä on niin sanottu suora kulutus.

Kysymykset: asiakaspalvelu@kustannusaarni.fi